【商品配送までの流れ（お振込の場合）】

1. 注文
   Web上のオーダーフォームにてお支払い方法欄にて銀行振込をお選びいただき、ご希望の商品の注文をします。
2. 受注
   内容確認の意味も含め、ご注文内容及び納期・お支払いいただく金額（商品代金・送料の合計）をメールでご連絡致します。
3. ご確認
   ご記入内容に間違いがないようでしたらご返信はご不要です。このままこちらで仮注文として処理させて頂きます。もし間違いや変更等がございましたら、ご変更内容を出来るだけ早くお知らせ下さい。
4. お振込み
   ご注文商品の代金、送料を含めた合計金額を、銀行口座に
   お振込み下さい。恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様にてご負担願います。
5. 「ご注文請け書」の発行
   ご入金が確認出来ました時点で、ご入金額、ご注文内容、商品発送予定日を明記した「ご注文請け書」をメールにて送信致します。 「ご注文請け書」の発行は時期により若干異なりますが、お振込み後１〜３日程度になります。
6. 商品のご用意
   ご注文頂いた商品で既に在庫があるものに関しては、至急配送の準備を致します。なお取り寄せが必要なパーツに関しては、この時点からのお取り寄せになりますのでご了承下さい。
7. 配送
   全ての商品が揃いました時点で配送いたします。なお、ご注文頂いた商品で在庫が無くお取り寄せになる場合には、商品が入荷するまで発送が遅れる場合がございます。予めご了承願います。

【商品配送までの流れ（代金引換）】

1. ご注文
   Web上にてお支払い方法欄にて代金引換をお選びいただき、ご希望の商品の注文をします。（既にお送り頂いております）
2. 受注
   内容確認の意味も含め、ご注文内容及び納期・お支払いいただく金額（商品代金・送料・代引手数料の合計）をメールでご連絡致します。
3. ご確認と「代金引換注文承諾」
   ご記入内容をご確認後、大変お手数ではございますが、件名に「代金引換注文承諾」とお書きの上、ご返信下さい。ご返信を頂き次第、正式ご注文として処理させて頂きます。
   もし間違いや変更等がある場合は、ご変更内容を出来るだけお早めにご連絡下さい。
4. 「ご注文請け書」の発行
   「代金引換承諾書」が確認出来ました時点で、ご注文内容、商品発送予定日、お支払い総額を明記した「ご注文請け書」をメールにて送信致します。「ご注文請け書」の発行は時期により若干異なりますが、「代金引換承諾書」の着信後１〜３日程度になります。
5. 商品のご用意
   ご注文頂いた商品で既に在庫があるものに関しては、至急配送の準備を致します。なお取り寄せが必要なパーツに関しては、この時点からのお取り寄せになりますのでご了承下さい。
6. 配送
   全ての商品が揃いました時点で配送いたします。なお、ご注文頂いた商品で在庫が無くお取り寄せになる場合には、商品が入荷するまで発送が遅れる場合がございます。予めご了承願います。
7. お支払い
   商品到着時に、商品と引き換えに代金を配送業者にお支払い下さい。 商品の配達は事前にお客様と連絡をとり、お客様のご都合に合わせてお届けします。

【商品の価格変更について】　

当社は、お客様よりご注文頂いた時点で商品を手配致しております。ご注文頂いた商品の価格は、ご注文後に値下がり又は、値上げがあった場合でも、ご注文時の価格にて対応させて頂きますので、差額の返金、請求は一切行っておりませんので、ご了承下さい。

【キャンセルに関して】

1. お振込みでのキャンセルの場合
   注文メールをお送り頂いた時点ではこちらでは仮注文として処理をしております。注文書送信後、７日間以内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。お振込みが遅れるようであれば事前にご連絡下さい。
   お振込み後にお取り寄せの製品の場合は、キャンセル料を頂くようになります。キャンセル料に関しては別途お問い合わせ下さい。発送後のキャンセルはお受け出来ない場合がございます。
   
2. 代金引換時のキャンセルの場合
   ご注文後にお取り寄せの製品の場合は、キャンセル料を頂くようになります。キャンセル料に関しては別途お問い合わせ下さい。発送後のキャンセルはお受け出来ない場合がございます。

【保証に関して】

1. 送料の負担
   お客様のお手元に商品が到着した時より、７日以内に本体が故障及び初期不良の場合、送料に関しては当社で全額負担致します。なお７日を過ぎた場合の送料に関しては、当社まではお客様負担、当社よりお客様にご返送する際は当社負担のセンドバック方式になります。なお７日以降に着払いでお戻し頂いた場合、別途送料をご請求する場合がございます。予めご了承下さい。
2. 保証期間
   無償保証は購入日より1年間となります。
   ※一部の商品は除きます
3. 商品サポート
   商品サポートに関してはメール・電話・ＦＡＸ・ホームページの掲示板で行っております。ご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
4. 保証地域
   通常使用の保証は国内のみとなります。海外での使用における不具合はサポート外とさせて頂きます。
5. 製品の分解改造等
   お客様にて製品の分解・改造等をされる場合は、お客様の責任の範囲にて行なって下さい。分解・改造等を行った場合はどのような故障であっても保証外とさせて頂きます。状況によっては修理をお引き受け出来ない場合もございます。

※以下の場合は個人情報を開示することがあります。
・裁判所や警察等の公的機関から、捜査令状等の法律に基づく正式な書面にて照会を受けた場合
・当店ファンタジーの権利や財産・サービス等を保護するため、
必要と認められた場合